Mr.Bricolage Gabon
Livraison Mr.Bricolage

Livraisons et retours

Livraisons et retours, comment ça marche ?

Le site mrbricolagegabon.com vous propose deux options pour vos commandes. Lors de votre commande, vous pouvez choisir de vous faire livrer à l'adresse de votre choix, que ce soit votre domicile (précisé dans l'onglet "Mon Compte") ou une autre adresse que vous renseignerez. L'autre option, c'est le retrait en magasin, également appelé "Click and Collect."

Livraison à domicile

Cette option est payante. Le montant des frais de livraison vous sera présenté et soumis à votre approbation avant la confirmation de la commande. La livraison sera effectuée en limite de propriété.

Retrait en magasin (Click and Collect)

Pour cette option, aucun frais de livraison ne s'applique. Une fois votre commande effectuée, vous recevrez une notification par mail ou SMS lorsque votre commande sera prête. Vous pourrez ensuite vous rendre en magasin pour la récupérer.

N'oubliez pas de vous munir du mail de confirmation de commande et d'une pièce d'identité.

Condition de retour de marchandise

Modalités de la politique de retours

Vous disposez de 10 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner un article au Vendeur. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires, notices, en bon état, et avec la facture.

Modalités de remboursement

Les remboursements sont émis dès réception de l'article par les services du Vendeur ou suite à la prise en charge par les transporteurs du Vendeur, dans les 14 jours légaux. Le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement choisie lors de la commande.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du Client.

Questions fréquentes